Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juin 2026

Responsable du traitement

Martelo AI Solutions, dirigeant Alejandro Martelo, Lyon, France. Contact : amartelo@marteloai.com.

Données que nous collectons

• Quand vous nous contactez (email, téléphone, prise de rendez-vous) : votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message.
• Quand vous réservez un appel via notre outil de réservation : les informations que vous saisissez pour fixer le créneau.
• Ce site ne collecte pas de données de navigation à des fins publicitaires et n'utilise pas de cookies de suivi. Voir notre politique cookies.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et organiser un rendez-vous.
• Établir un devis et, le cas échéant, exécuter une prestation.
• Assurer le suivi de la relation commerciale.

La base légale est votre consentement et l'intérêt légitime à répondre à une demande que vous avez initiée, puis l'exécution du contrat si vous devenez client.

Durée de conservation

Les données de prospection sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact. Les données liées à un contrat sont conservées selon les obligations légales et comptables en vigueur.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des outils tiers strictement nécessaires au service, par exemple l'outil de réservation de rendez-vous (Calendly) et le service d'email. Ces prestataires agissent comme sous-traitants et n'utilisent vos données à aucune autre fin.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à amartelo@marteloai.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.